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개인/생각

[KB카드 WiseInfo 플러스] 문자 알림을 왜 이렇게 만든거지...

by hs_seo 2013. 4. 16.

오늘 갑자기 아래와 같은 문자가 왔다. 

[KB카드 WiseInfo 플러스]고객님의신용정보변동내역발생. ARS 연결 또는 홈페이지확인


KB카드(1588-1688) 에 전화를 전화를 하니 KC라고 전화번호(02-708-1000)를 하나 알려준다. 

여기에 전화를 해서 확인하니 최근에 신용카드 하나 해지를 한게 있는데 그걸 알려주더라.


여기서 왜 메시지를 저렇게 만들었을까?? 먼가 좀 더 사용자에게 직관적으로 알려 줄 수 있도록 만들 수는 없을까라는 생각을 하게 된다. 


이런게 공돌이 감성 알림이 아닐까?

저 문자만 받고 알 수 있는게 아무것 도 없다. 


문자 수신번호도 1666-1-3702 다 .

이거 완전 스팸이라고 생각할 수 밖에 없다. 


서비스를 만들때 사용자가 이걸 받으면 어떻게 반응할 까도 생각을 하고 만들어야 하겠다. 


머... 남탓을 할 게 아니지만... 

나도 이렇게 만들고 있을지 몰라... 

ㅠㅠ

반성하자.


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